A LG Suplementos preza pela transparência e eficiência no processo de entrega e retirada de pedidos. Confira abaixo as condições e informações importantes:

1. Formas de Entrega

Os pedidos realizados na LG Suplementos podem ser entregues por meio de:

  • Correios
  • Transportadoras parceiras
  • Entrega local (quando disponível)

As opções de envio, prazos e valores serão informados no momento da finalização da compra, de acordo com o endereço informado.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme:

  • Localidade do cliente
  • Modalidade de frete escolhida
  • Disponibilidade do produto

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos, não sendo de responsabilidade direta da LG Suplementos.

3. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, considerando:

  • Peso e dimensões do pedido
  • Endereço de entrega
  • Modalidade de envio selecionada

Promoções de frete grátis podem ser oferecidas por tempo limitado e estarão claramente informadas no site.

4. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento (quando disponível) para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora ou Correios.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não haja sucesso, o pedido poderá:

  • Ser encaminhado para retirada em uma agência
  • Retornar ao remetente

Nesses casos, um novo envio poderá gerar custos adicionais.

6. Retirada no Local (quando disponível)

Quando a opção Retirada no Local estiver disponível:

  • O cliente será informado sobre o endereço e horário para retirada
  • A retirada só poderá ser feita após a confirmação do pedido
  • É necessário apresentar documento de identificação e o número do pedido

7. Conferência do Pedido

No momento do recebimento ou retirada, o cliente deve verificar:

  • Integridade da embalagem
  • Correspondência dos produtos

Caso identifique qualquer irregularidade, orientamos que entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

8. Alterações nesta Política

A LG Suplementos se reserva o direito de alterar esta Política de Entrega e Retirada a qualquer momento, visando melhorias nos serviços. As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre entrega ou retirada, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.